Wer wir sind
Das Betreute Wohnen Oberberg Anne Dreger & Yvonne Klee-Naß ist ein anerkannter Anbieter des ambulanten betreuten Wohnens.
Anne Dreger
Krankenschwester mit sozialpsychiatrischer Zusatzausbildung
Geschäftsführerin
Yvonne Klee-Naß
Diplom Sozialarbeiterin
Systemische Beraterin
Systemische Supervisorin
Geschäftsführerin
Wir sind ein freier und unabhängiger Träger und bieten ambulante Hilfen gemäß der aktuellen Gesetzeslage für Menschen mit Behinderungen an.
Unser Ziel ist es, Menschen in Anerkennung ihrer Persönlichkeit und Individualität ein gleichberechtigtes Leben sowie Teilhabe in der Gesellschaft zu ermöglichen.
Wir verfügen über langjährige Berufs- und Leitungserfahrung in der Psychiatrie und garantieren Ihnen einen hohen Qualitätsstandard. In unserem Dienst setzen wir ausschließlich qualifiziertes und geeignetes Fachpersonal ein.
Angebot
Das Betreute Wohnen Oberberg bietet ambulante Eingliederungshilfe zum selbstständigen Wohnen für dauerhaft wesentlich behinderte und von Behinderung bedrohte Menschen ab dem 18. Lebensjahr an.
Wir begleiten Menschen mit:
- einer wesentlichen psychischen Behinderungen
- Doppeldiagnosen
Bei einer wesentlichen psychischen Behinderung muss nicht zwingend der Status einer Schwerbehinderung vorliegen.
Es handelt sich um ein gemeindeintegriertes Hilfeangebot, das dem Kunden ein zufriedenes Leben in der eigenen Wohnung ermöglicht und dadurch die Auswirkungen der Erkrankung mildert.
Das Betreute Wohnen Oberberg ist ein am individuellen Bedarf des Kunden orientiertes und verbindlich vereinbartes Betreuungsangebot. Dieses bietet ein breites Spektrum an Hilfestellungen im Bereich Wohnen und der sozialen Interaktion.
Als Maßnahmen zur Erbringung unserer Leistungen dienen verschiedene Formen der Hilfestellung, unterschiedliche Unterstützungs- und Beratungsangebote die immer den Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns stellt.
Vor Beginn des Betreuungsverhältnisses wird mit dem Kunden gemeinsam ein individueller Hilfe- und Betreuungsplan erstellt und seitens des Kostenträgers eine Zusage eingeholt.
Allgemeine Leistungsinhalte
- Beseitigung, Minderung oder Verhütung von Verschlimmerung einer vorhandenen Behinderung oder deren Folgen
- Erhalt oder Beschaffung einer Wohnung
- Eine möglichst selbständige Lebensführung
- Eine angemessene Tagesstruktur und Freizeitgestaltung
- Eingliederung in die Gesellschaft, insbesondere Teilnahme am Leben in der Gemeinschaft
- Ausübung einer angemessenen Tätigkeit / eines angemessenen Berufes
- Förderung der weitestgehenden Unabhängigkeit von Betreuung
- Wiedererlangung und Erweiterung der Kompetenzen
- Mobilität und Orientierung
- Konflikt- und Krisenbewältigung
Bei folgenden Maßnahmen sind vorab Zuständigkeiten z. B. mit der Pflegekasse oder einem vorhandenen gesetzlichen Betreuer zu klären:
- Unterstützung bei der persönlichen Pflege und Hygiene
- Unterstützung der ärztlichen Behandlung und Medikamenteneinnahme
- Unterstützung beim Umgang mit Ämtern und Behörden
- Klärung finanzieller Angelegenheiten
- Spezielle und individuelle Ziele erarbeiten wir gerne mit Ihnen.
Qualität der Leistungen
- Das Betreuungsverhältnis wird in einem rechtsverbindlichen Betreuungsvertrag zwischen dem Kunden und dem Betreuten Wohnen Oberberg geregelt. Dieser beinhaltet Vereinbarungen in Bezug auf die Art und Dauer sowie gegebenenfalls der Finanzierung.
- Die Kontinuität in der Betreuung wird durch ein Bezugspersonensystem sichergestellt.
- Das Angebot umfasst in der Regel aufsuchende Hilfe in der häuslichen Umgebung des betreuten Menschen, soweit dieser das wünscht.
- Die Kontaktzeiten orientieren sich am individuellen Hilfebedarf der Kunden. Termine am Abend und an den Wochenenden sind für uns selbstverständlich und Bestandteil der Vereinbarung.
- Das Betreute Wohnen Oberberg ist mit der regionalen Angebotsstruktur vernetzt.
- Konstruktiver Umgang mit Beschwerden ist für uns selbstverständlich. Wir ermutigen unsere Kunden und deren Angehörige, Beschwerden zu äußern und verpflichten uns, den Beschwerden zeitnah nachzugehen. Beschwerden werten wir als Chance zur Qualitätsverbesserung und fachlichen Weiterentwicklung. Jede Beschwerde wird dokumentiert und archiviert.
- Zur fortlaufenden Qualitätssteigerung unseres Angebotes setzen wir regelmäßige zielgerichtete Evaluationen ein.
Unsere Qualitätspolitik
Qualität bedeutet für uns, die Erwartungen unserer Kunden*innen sowie gesetzliche und behördliche Anforderungen bestmöglich zu erfüllen und die Kundenzufriedenheit ständig zu verbessern.
In einem Lebensumfeld mit immer knapper werdenden Ressourcen und laufend wachsenden Anforderungen an die Menschen eine erfolgreiche Teilhabe umsetzen zu können ist die stabile Qualität unserer Dienstleistungen eine der Grundlagen unserer erfolgreichen Tätigkeit.
Flexibel darauf zu reagieren und dennoch festgesetzte Qualitätsstandards beizubehalten, betrachten wir als eine unserer täglichen Herausforderungen. Dabei ist es uns wichtig, die Erfüllung unseres, in unserem Leitbild formulierten Auftrag, bestmöglich zu erfüllen.
Um unsere Ergebnisse ständig zu optimieren, Schwachstellen zu beseitigen und Fehler von vornherein zu vermeiden, verpflichten wir uns zu einem Prozess der kontinuierlichen Verbesserung (KVP).
Dies erfordert das bewusste Engagement und die aktive Zusammenarbeit aller Mitarbeiter/innen und der Geschäftsführung. Die Bereitschaft zur Evaluation, ein konstruktives Fehlerverständnis (Fehler = Chance) und das Denken und Arbeiten in Prozessen muss sich nach und nach entwickeln, verinnerlicht, automatisiert und verstanden werden um tatsächlich einen Nutzen, Arbeitserleichterung und Effizienz bringen zu können.
Die Grundsätze unserer Qualitätspolitik lauten wie folgt:
- Erhalt der unternehmerischen Unabhängigkeit
- Bestmögliche Qualität durch den Aufbau, die Verwirklichung, die Aufrechterhaltung und fortlaufende Verbesserung unseres Qualitätsmanagementsystems einschließlich der benötigten Prozesse und ihrer Wechselwirkung
- Anwendung des prozessorientierten Ansatzes und des risikobasierten Denkens
- Definition, Umsetzung und Bewertung von Zielen zur Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Qualitätsmanagementsystems
- Einbeziehung neuester Erkenntnisse unter kritischer Würdigung der Wirksamkeit, Angemessenheit und Wirtschaftlichkeit der Maßnahmen
- Die Kundenanforderungen und die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen zu vermitteln und sicherzustellen
- Die Zufriedenheit aller Beteiligen zu messen und zu fördern
- Ursachenanalyse bei Fehlern und deren Beseitigung und Veränderung der Prozesse für die Zukunft
- Erhaltung und Förderung der fachlichen und sozialen Kompetenz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie deren Motivation und Sicherstellung von Wissen innerhalb der Organisation
- Die notwendigen Ressourcen ermitteln und zur Verfügung zu stellen
- Ausbau und Verbesserung der Versorgung durch Ausweitung des eigenen Portfolios, der Kooperationen mit niedergelassenen Ärzten, ambulanten Pflegediensten und anderen Einrichtungen des Gesundheitswesens und der Eingliederungshilfe
- Die Ergebnisse jährlich zu bewerten (Managementbewertung)
Leitbild
Psychisch erkrankt zu sein stellt an den Betroffenen und die ihm nahestehenden Menschen hohe Anforderungen.
Durch unsere langjährigen Erfahrungen betrachten wir die ganz besonderen Wahrnehmungen, Handlungsweisen und Beziehungsentwicklungen als Ausgangspunkt unserer gemeinsamen Arbeit.
Wir bewerten das Erleben und Verhalten unserer Kunden nicht als Defizit sondern als individuellen Ausdruck, das Leben bewältigen zu können. Dadurch fühlen wir keinen Unterschied zwischen den Kunden und uns.
Den Begriff „Kunden“ haben wir ganz bewusst gewählt. Ein Kunde ist allgemein eine Person, die als Nachfrager ein Geschäft mit einer Gegenpartei abschließt. Ein solches Geschäft ist beispielsweise eine Dienstleistung wie Betreutes Wohnen.
Der im Kloster Cismar im 20. Jahrhundert lebende Schriftenschreiber Hans Heinrich Path (* 9. Juli 1934, † 13. Dezember 1984) wird insbesondere in der-Fachliteratur über seine Auffassung zum Kunden zitiert:
„Ein Kunde ist die jeweils wichtigste Person in dem Betrieb. Er ist nicht von uns abhängig, sondern wir von ihm. Er bedeutet keine Unterbrechung unserer Arbeit, sondern ist ihr Inhalt. … Ein Kunde ist eine Person, die uns ihre Wünsche mitteilt. Unsere Aufgabe ist es, diese zu seiner Zufriedenheit auszuführen.“
Durch empathisches Verständnis stellen wir unsere gemeinsame Arbeit auf eine vertrauensvolle Basis. So kann Beziehung und Gemeinschaft entdeckt, erlernt und geschätzt werden. Durch Betreutes Wohnen wird soziale Inklusion möglich.
Die Reflexion unserer Arbeit im Team, kollegiale Beratung und Supervision helfen uns und den Menschen die wir betreuen, neue Lernerfahrungen zu machen, Kommunikation zu verändern und Grenzen zu akzeptieren.
Erfahrung, Zuverlässigkeit, Beziehungsbereitschaft, Empathie und Humor sind unsere Kompetenzen!
Stellenangebote
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
• Fachkräfte auf 450,00 € Basis aus dem Oberbergischen Kreis.
• Unterstützen Sie uns mit Ihrem fundierten Fachwissen und Ihrer sozialen Kompetenz aus den Bereichen Krankenpflege, Heilerziehungspflege, Altenpflege, Sozialarbeit/Sozialpädagogik, Psychologie, Ergotherapie oder ähnlich.
• Ihre Aufgabe ist die ambulante Betreuung von Menschen mit einer psychischen Behinderung mit dem Ziel der Teilhabe am gesellschaftlichen Leben.
• Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit einem hohen Maß an Selbständigkeit und eine gute Bezahlung.
Wenn wir ihr Interesse geweckt haben freuen wir uns über Ihre schriftliche Bewerbung per Email an:
info@betreutes-wohnen-oberberg.de
Kontakt
Das Betreuten Wohnen Oberberg freut sich über Ihre Kontaktaufnahme!
Wir beantworten Ihnen gerne unverbindlich und zeitnah Ihre Fragen.
Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns mit ob wir Ihnen schriftlich antworten sollen oder ob Sie einen persönlichen Kontakt am Telefon wünschen.